1. Як оформити замовлення?
2. Графік роботи
3. Доставка
4. Самовивіз
5. Способи оплати
Як оформити замовлення?
Ми завжди дбаємо про наших клієнтів і прагнемо, щоб Ви отримували найприємніші враження від нашої продукції та сервісу. Саме тому ми намагаємося зробити процес замовлення та оплати максимально простим і приємним для Вас.
Для того, щоб придбати товар, що вам сподобався, достатньо просто додати його в кошик, де ви зможете його моментально оплатити картою, або вибрати будь-який інший з доступних варіантів оплати і доставки.
Графік роботи
Оформлення замовлень проводиться щодня з 10:00 до 18:00. Якщо Ви зробили замовлення після 18:00, Ваше замовлення буде зібране в той же день, проте наш оператор зв'яжеться з Вами для підтвердження відправки, вже наступного ранку.
Автоматична обробка всіх замовлень без участі оператора при оплаті на сайті картою, доступні також і в післяопераційний час.
Доставка
У цей нелегкий, пов'язаний з війною, період ми піклуємося про комфорт наших клієнтів, тому щодня здійснюємо доставку по Києву та Україні вантажоперевізником Нова Пошта, без необхідності відвідувати роздрібний магазин.
Замовивши техніку в Інтернет-магазині TIMSTOOL, ви можете бути впевнені, що отримаєте її точно в зазначений термін. При розміщенні замовлення до 16:30, ваша техніка буде відправлена в той же день. При оформленні після 16:30 - ваше замовлення виїде на наступний день. Усі замовлення розміщені в Неділю розміщені після 13:00, будуть надіслані в Понеділок.
Доставка по Україні здійснюється вантажоперевізником - Нова Пошта. Вартість доставки по місту Києву - до 60 грн, в інше місто або регіон - згідно тарифів і графіку доставки Нової Пошти в ваш регіон. Статус посилки ви завжди зможете перевірити на сайті Нової Пошти.
Хочемо звернути Вашу увагу - згідно з політикою Нової Пошти, передбачений автоматичне повернення відправлення. Посилка автоматично повертається відправнику, якщо вона зберігалася в відділенні Нової Пошти більше 5 днів, і не була забрана одержувачем.
Самовивіз
У зв'язку із ситуацією, яка склалася з Covid-19, самовивіз з роздрібного магазину, на даний момент, лімітовано. Якщо варіант оплати на сайті і отримання товару Новою Поштою вам все-таки не зручний, зв'яжіться з нами по телефону +38 068 88-799-88 і ми спробуємо знайти зручний для Вас варіант.
Способи оплати
1. Оплата будь-якими платіжними картами Visa і MasterCard.
2. Розбивка платежу на 4 частини без комісії та відсотків від Monobank.
3. Готівковий розрахунок при самовивозі (тимчасово лімітований)
4. Накладений платіж при доставці Новою Поштою * до відділення
*Комісія Нової Пошти за передачу коштів сплачується у Відділенні. (Орієнтовно 2% от суми + 20грн.)
5. Безготівкова оплата
Реквізити
ФОП Гилюк Сергій В'ячеславович
IBAN UA933220010000026000300049197
АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК", МФО 322001, ЄДРПОУ 21133352
email: support-ua@timstool.com
тел: (068)-88 799-88