Обмен и Возврат
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества:
Товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней после покупки не считая дня покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».
То есть Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть за него деньги на карту или в точке самовывоза, если товар не удовлетворил Вас по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится при сохранении:
- расчетного документа
- товарного вида и потребительских свойств
- целостности, невредимости и всех частей упаковки
- пломб, ярлыков, защитных пленок
- заводской маркировки
- товар не имеет следов эксплуатации
Согласно Закону «О защите прав потребителей»., компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену".
Замена бракованного товара
Если вы получили товар с заводским дефектом, который не подлежит ремонту, мы обязательно его обменяем на единицу соответствующего качества или вернем деньги.
Возврат средств осуществляется в течение 30 дней с даты подачи заявки.
Возврат денег за доставку осуществляется только в случае получения товара с дефектами.